Protection du joueur

Lariviera Casino : le jeu responsable commence avant la première mise

Le jeu reste un loisir dès 18 ans : limites de dépôt, de mise et de session, pause temporaire et auto-exclusion vous attendent dans chaque compte.

Fixer ma limite

Licence MGAAutorisé par la Malta Gaming Authority · Licence MGA/B2C/033/2018

Protection et recours

Les repères utiles en un coup d'œil

Vous vous demandez où trouver de l'aide en France : les bons contacts tiennent en cinq lignes.

Âge minimum18+

Licence et régulateurMalta Gaming Authority, MGA/B2C/033/2018

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions sur les limites[email protected]

Pendant le jeu

Choisissez vos limites avant la première mise

Vous saurez enfin quel outil existe, à quoi il sert et à quel moment l'activer.

Avant le premier dépôt

Cet outil plafonne ce que vous versez sur votre compte. Activez-le avant votre première session, si vous voulez fixer à l'avance la somme consacrée au jeu.

Plafonnez vos mises

Il encadre la part de votre solde engagée sur chaque mise et sur une période. Posez-le si les montants joués montent plus vite que prévu.

Les heures filent

Cette option borne le temps passé dans le casino en ligne et signale la fin approchante. Réglez-la si vous enchaînez les parties sans regarder l'heure.

Souffler sans fermer

Une pause ferme l'accès à votre compte un moment, sans changer votre statut de joueur. Prenez-la dès que le jeu cesse d'être un loisir.

Arrêt complet du compte

L'auto-exclusion bloque l'accès au compte pour une période choisie et reste la solution quand vous voulez arrêter net. Demandez-la depuis votre compte.

Protection concrète

Vous voulez une limite avant de rejouer

Plus besoin de chercher où se règle la limite : le chemin est le même depuis votre espace joueur.

Où sont mes réglages ?

Connectez-vous, ouvrez le menu de votre profil et repérez la rubrique consacrée au jeu. Vérifiez que vous êtes bien dans votre compte personnel.

Vous faites le point

Dans cette rubrique, chaque plafond apparaît avec sa valeur actuelle. Un coup d'œil suffit pour voir ce qui est déjà actif.

Croisez deux limites

Choisissez entre dépôt, mise et durée de session selon ce qui vous échappe. Croisez deux plafonds si un seul ne cadre pas votre budget.

Réglé, puis vérifié

Validez votre choix, puis revenez dans la rubrique pour voir la nouvelle valeur affichée. Gardez ce réglage en tête avant chaque session.

Reprendre la main sur votre temps de jeu

Repérer ces signes tôt change tout : une limite de dépôt ou une pause se décide avant la partie, jamais après une perte. Poser un plafond n'enlève rien au plaisir, il garde le jeu à sa place de loisir.

Passez la liste en revue avec honnêteté, sans dramatiser.

Vous jouez pour récupérer une somme perdue
Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous pensez au jeu en dehors des parties
Vous vous sentez tendu quand vous arrêtez

Trois recours gratuits

Quand le jeu pèse, des voix existent

Notre équipe vous oriente, mais l'écoute spécialisée vient d'ailleurs.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme et gratuite, ouverte sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, au tarif d'un appel normal. Elle accompagne les joueurs comme leurs proches, par téléphone ou par messagerie, sans jugement et sans laisser de trace. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent sur cette ligne dédiée aux joueurs et à leur entourage. L'association propose aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, joignable par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire d'auto-évaluation permet de faire le point sur sa pratique, et l'annuaire recense les services d'aide disponibles, avec la recommandation de l'Autorité nationale des jeux. Une entrée simple avant de choisir un accompagnement. evalujeu.fr

Une journée de pause ou plusieurs mois d'arrêt ?

La pause courte. Un arrêt de quelques heures ou de plusieurs jours, activé depuis votre compte, ferme temporairement l'accès au jeu sans supprimer votre inscription. Pour une partie de cartes entamée, terminez-la avant : la pause prend effet ensuite. Le délai choisi, les parties en cours ne sont plus accessibles.

L'accès fermé pour de bon. Un arrêt long, décidé par vous depuis votre compte, ferme l'accès pour une durée fixe qui ne peut pas être raccourcie avant terme. Vos soldes restent sur le compte mais restent inaccessibles jusqu'au bout. Il s'adresse à qui sent que la pause courte ne suffira pas.

Vous bloquer partout. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque pour trois ans au minimum l'accès aux sites agréés, aux casinos, aux clubs de jeux et aux comptes FDJ ou PMU. La demande est strictement personnelle, en ligne ou par lettre recommandée, et la levée doit être demandée ensuite. interdictiondejeux.anj.fr

Ce que vous pouvez faire pour un mineur ou un proche

Une vérification avant tout retrait. L'inscription est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité avec photo est demandée avant le premier retrait, et le prénom comme la date de naissance doivent concordent avec le compte.

Blocage des accès du foyer. Sur un ordinateur ou un téléphone partagé, un logiciel de blocage des sites de jeu peut filtrer les accès. Installez-le sans prévenir personne, avec un mot de passe que seul l'adulte responsable garde en mémoire.

Comment aborder la question ? Un proche qui s'inquiète peut joindre un service d'écoute gratuit et anonyme, qui conseille aussi les familles. Parlez calmement, sans reproche ni compte à rendre, et laissez la personne choisir son pas suivant.

Six points clés

Comment bloquer mes dépôts ou mon compte ?

À lire quand une décision se prend avant la partie, pas après une perte.

Peut-on poser un plafond de dépôt depuis un téléphone ?+

Oui. La version mobile reprend la même rubrique de votre compte, avec les plafonds de dépôt, de mise et de session au même endroit. Un réglage posé depuis un téléphone vaut pour la session suivante sur ordinateur également.

Que se passe-t-il concrètement quand je mets mon compte en pause ?+

La pause suspend l'accès aux jeux et bloque les dépôts pendant la durée retenue, sans fermer votre compte ni vos fonds. Quand la période arrive à son terme, la connexion redevient possible sans démarche supplémentaire de votre part.

Mon auto-exclusion peut-elle être levée avant la période choisie ?+

Non. Une auto-exclusion court jusqu'au bout de la durée que vous avez fixée, et cette durée ne se raccourcit pas en cours de route. C'est justement ce cadre ferme qui donne à la mesure sa valeur de protection.

M'auto-exclure ici ferme-t-il aussi les autres sites de jeu ?+

Non. L'auto-exclusion demandée sur Lariviera Casino ne concerne que votre compte chez nous. Pour bloquer l'accès à l'ensemble des sites agréés par l'Autorité nationale des jeux, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, le registre national.

Je veux modifier un plafond déjà activé, où aller ?+

Tout se règle dans la même section du compte, celle où vous avez posé le plafond initial. Vous y retrouvez la valeur en vigueur et pouvez la réviser pour la suite de votre jeu.

Mon conjoint joue trop : puis-je appeler quelqu'un pour lui ?+

Oui. Joueurs Info Service écoute aussi les proches et répond de façon anonyme, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00. Des structures comme SOS Joueurs accompagnent également l'entourage, avec un soutien psychologique et des conseils concrets.